Kundentag - DocuWare 2025

Am 8. Mai 2025 fand unser erster DocuWare Kundentag statt – ein Tag voller wertvoller Einblicke, persönlicher Gespräche und praxisnaher Impulse rund um Dokumentenmanagement, Digitalisierung und KI-gestützte Prozesse. Hier stellen wir Ihnen die Präsentationen der einzelnen Programmpunkte zum Download bereit – ideal zur Nachbereitung.

Ob smarte Dokumentenerkennung mit IDP, flexibles Servicekonzept (SPA) oder mobile Lösungen mit SOTI Snap – hier finden Sie alle Unterlagen kompakt und übersichtlich.

Sie möchten einzelne Themen vertiefen oder ein persönliches Gespräch führen? Am Seitenende können Sie direkt einen Termin mit uns buchen.

Wir freuen uns auf den weiteren Austausch!

DocuWare IDP

Intelligente Dokumentenverarbeitung für Ihr Unternehmen

In einer Zeit, in der Unternehmen täglich mit einer Vielzahl von Dokumenten umgehen, stellt sich die Frage: Wie können diese effizienter verarbeitet werden? Mit der Einführung von Intelligent Document Processing (IDP) geht DocuWare einen wichtigen Schritt in Richtung Zukunft der Büroorganisation.

IDP nutzt fortschrittliche Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI) und Maschinelles Lernen, um Dokumente automatisch zu klassifizieren, Daten zu extrahieren und Prozesse zu optimieren. Dabei werden nicht nur strukturierte Daten, sondern auch unstrukturierte Informationen, wie handschriftliche Notizen oder schlecht lesbare Scans, zuverlässig erkannt und verarbeitet.

Typische Einsatzbereiche:

• Eingangsrechnungen
• Lieferscheine
• Personal- und Vertragsunterlagen
• Service- & Außendienstformular

Service Policy Agreement

SPA – Mehr als Support

Mit dem Service Policy Agreement (SPA) stellen wir sicher, dass Ihre DocuWare-Lösung nicht nur heute, sondern dauerhaft zuverlässig und effizient läuft. Statt punktueller Hilfe setzen wir auf kontinuierliche Betreuung – individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.

Was steckt dahinter?
SPA ist ein flexibles Servicepaket, das weit über klassischen Support hinausgeht: Von der ersten Anfrage bis zur Umsetzung von Änderungen, regelmäßigen Updates und gezielter Schulung – Sie erhalten eine strukturierte und transparente Begleitung für Ihre DMS-Umgebung.

Was Sie erwartet:

• Unterstützung bei technischen Fragen und Fehlern
• Regelmäßige Systemchecks und Update-Durchführung
• Begleitung bei individuellen Anforderungen und Prozessanpassungen
• Ein persönlicher Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt

Mobile Lösungen und mobile Datenerfassung

Potenziale für den Digitalen Arbeitsalltag

Digitale Prozesse sind nur so gut wie die Daten, auf denen sie basieren. Gerade deshalb lohnt es sich, dorthin zu schauen, wo Informationen entstehen – und genau hier setzen mobile Lösungen an.

Die bereitgestellte Präsentation zeigt praxisnah, wie mobile Anwendungen Arbeitsprozesse direkt vor Ort unterstützen: vom Erfassen von Serviceberichten über die Dokumentation im Außendienst bis hin zur digitalen Formularbearbeitung. So lassen sich Informationen in Echtzeit erfassen, weiterverarbeiten und sicher im DMS-System speichern – medienbruchfrei, zeitsparend und mit deutlich geringerer Fehlerquote.

Was Sie erwartet:

• Wie mobile Lösungen Ihre Digitalisierung wirklich voranbringen
• Welche Tools sich schnell und einfach einsetzen lassen
• Warum mobile Erfassung ein echter Produktivitätsgewinn ist
• Welche konkreten Use Cases aus der Praxis überzeugen

Ob im Lager, im Vertrieb oder beim Kunden vor Ort: Mobile Anwendungen schaffen Raum für moderne Arbeitsprozesse – passgenau, skalierbar und sofort einsatzbereit.

Sie möchten mehr erfahren oder ein persönliches Gespräch führen? Dann buchen Sie jetzt einen Termin bei unseren Experten!